Accompagnement pour commerçants de proximité
Gardez la passion de satisfaire vos clients
Vous manquez de temps pour vous consacrer pleinement à vos clients ? Vous recherchez des solutions pour développer l’attractivité de votre magasin, donner envie de rester et de fidéliser, grâce à des actions concrètes ? Vous recherchez à vous différencier des marketplaces et de vos concurrents ? Faites-vous accompagner par un coach avec 7 années d’expérience dans la vente, le développement de concept, l’expérience client.
Et retrouvez la passion du commerce d’autrefois.
L’expérience, vue et vécue par vos clients.
En quelques étapes, je vous aide à pérenniser votre activité par des actions et résultats mesurables.
Une première rencontre
un diagnostique
Des actions facile à mettre en place.
Perception
Besoin d’un coup de pouce ? Au terme de notre première rencontre, repartez avec un feed-back client sur la perception de votre activité, vos bonnes initiatives et pistes d’amélioration.
Optimisation & mesure
La phase d’optimisation s’appuie sur la mesure du terrain et l’analyse d’éléments factuels de l’expérience client et du commerçant. Les données quali / quanti sont passées au filtre pour en dégager des préconisations prioritaires, pragmatiques et chiffrées , gagnantes pour votre commerce.
Concept global
Ré-inventé, à votre image, l’expérience de vos clients et retrouvez la passion pour votre métier. Ensemble, nous mettons en place des balises de mesures de vos actions et co-construisons votre concept de magasin pour réactiver le commerce d’autrefois, faire venir, rester et revenir vos clients en magasin.