Hello! Je m’appelle Martin.
COACH SOLUTIONS COMMERCIAL & DESIGNER EXPÉRIENCE CLIENT.
Après 5 années dans la création de concepts magasins, j’ai développé « Un coup de pouce” pour apporter des solutions globales aux commerçants de proximité.
Le commerce se réinvente pour s’adapter aux nouveaux modes de consommation, c’est même pour certains déjà l’inquiétude ou la lutte pour survivre.
Mon histoire, c’est un peu celle d’un enfant curieux, heureux de découvrir le monde, d’apprendre de nouvelles choses dans l’école de la grande distribution et qui un jour, se réveille pour se rendre compte qu’il est devenu adulte.
Ce jour-là, je suis devenu papa et ça a tout changé, un bouleversement qui m’a conduit à quitter le mass market, à créer différentes activités, avant de trouver comment mettre à profit des autres, mon expérience et de trouver une place qui a du sens dans les valeurs que je porte.
Mon parcours se ponctue de nombreux challenges, d’une forte capacité de résilience et d’une capacité à appréhender un problème pour trouver des solutions efficaces. Aujourd’hui, j’écris une nouvelle histoire.
“Permettre aux clients de continuer à vivre des expériences, de retrouver le plaisir d’acheter un paquet de bonbons au coin de sa rue, de recevoir un sourire et des conseils personnalisés ou encore d’entrer dans un nouvel univers en passant la porte d’une boutique”
Pourquoi Travailler Avec Moi ?
COLLABORATION • SOLUTIONS • RÉSULTATS
AUGMENTER VOTRE CA
Attractivité digitale
Communication / Promotion
Présentation des produits
Produits d’appels
Parcours & flux
…
PÉRENNISER DURABLEMENT
Cartes fidélités
Newsletter / mailing
Services
Relation client
Services après-ventes
…
DES ACTIONS QUI NÉCESSITENT UNE EXPÉRIENCE CLIENT GLOBALE POUR FONCTIONNER EFFICACEMENT.
Parcours d’achat fluide
Des interactions qui génèrent du plaisir
Un concept différent
…
Des Solutions
En Fonction De Vos Objectifs
Clients.
FAIRE LA DIFFÉRENCE
« Les gens n’achètent pas des choses, ils achètent des choses pour ce qu’elles font. » – TEDD LEVITT
“Martin m’a donné plus qu’un coup de pouce dans la conception de ma nouvelle boutique lilloise . Aides et conseils pour la mise en place de mon concept, une approche complète sur la vison merchandising et l’élaboration du plan du magasin.
Vrai passionné du retail, il n’a pas hésité à passer de nombreuses heures en magasin pour mieux comprendre mon métier et l’attente de mes clients. Un vrai échange constructif.
Faites appel à lui, il apportera une vraie plus value à la vision de votre métier et de votre commerce.”
EMMANUEL GAUDIN
“J’ai accompagné Martin sur un projet d’innovation pour mieux aider les commerces de proximité à se différencier sur leur marché et territoire. Martin a sans conteste une expertise 360 de toutes les problématiques des commerces, du parcours de vos clients, la valorisation de vos produits, l’attractivité de vos clients. Il est très attaché à consolider son projet par les retours de ses clients en proximité. Je le recommande !”
BÉNÉDICTE DECUYPERE
“Martin est particulièrement brillant en « recherche de solutions ». Nous avons collaboré sur l’amélioration de ma visibilité sur le net et l’exercice fût rapide et efficace avec des mises en actions immédiates.”
LAURENT BAIJOT
Infos Commerce
Un article aussi touchant qu'inspirant. Et vous, avez-vous pensé à vos clients et fournisseurs pendant ce confinement ?
#martinlisen
france3-regions.francetvinfo.fr/bourgogne-franche-comte/territoire-de-belfort/belfort/j-ai-88-ans...
france3-regions.francetvinfo.fr
Une lettre a ému Michel Oswald, ancien colonel vivant près de Belfort. A l'intérieur, des masques pour se protéger du coronavirus Covid-19. L'ambassade de Corée a fait ce geste, envers les milita...
accueil client : 12 conseils pour s’améliorer
Votre produit ou votre service sont bons et leur qualité est suffisante pour [...]
Être commerçant en 2020
" Etre commerçant en 2020 " C'est une véritable folie. Et pourtant ce métier [...]
Créashop
Initialement développé sous test pilote à Liège, Creashop est actif depuis 2017 dans [...]
Contact.
LET’S TALK. +32 496.18.40.45
*numéro cliquable